Ikea vill hålla mångfalden vid liv

Att ersätta en anställd med en ny som i princip är likadan skapar inte någon större mångfald. Därför försöker man på Ikea alltid att se på hur man kan hitta kandidater som har något nytt att tillföra i personalstyrkan. Vi lät Anna Wodlin, HR-ansvarig på Ikea Malmö, svara på några frågor om mångfald och rekrytering.

Varför är mångfald en viktig fråga för Ikea?

– Dels är mångfald viktigt därför att vi måste kunna möta de många människor som är våra kunder i dag och de som är våra potentiella kunder framöver. Det gör vi bäst genom att spegla våra kundgrupper.  Det är dels också en viktig fråga för oss internt därför att vi tror att det skapar en större dynamik bland våra anställda. Något som i sin tur ökar kreativiteten. 

Hur går ni praktiskt till väga för att bredda mångfalden bland er personal?

– För att nå nya typer av medarbetare har vi börjat använda oss av andra möjligheter än de traditionella för att kommunicera ut våra lediga tjänster. Till exempel har vi vid något tillfälle använt externa rekryteringsföretag,  och nu senast Malmö stads Rekryteringsteam i samarbete med AIC (Arbets- och integrationscenter). Vi försöker även vara ute och synas på till exempel student- och arbetsmarknadsdagar. Förra året hade vi ett tält på Malmöfestivalen. Där delade vi ut information och visitkort till dem som har ett intresse av att jobba hos oss. Över huvud taget tror jag att det är viktigt att vi syns ute på olika ställen och på så sätt signalerar att vi faktiskt vill att fler och bredare grupper söker sig till oss. 

Finns det något ni kan göra bättre för att nå ännu större mångfald bland personalen?

– Något som jag tror att vi skulle kunna utmana är våra språkkrav. Ibland tror jag att man gömmer sig bakom inställningen att personalen ska kunna perfekt svenska. Våra kunder pratar olika språk och då spelar det egentligen igen roll hur bra vi är på svenska, för vi måste kunna möta alla våra kunder. 

Under payoffen "Länge leve mångfalden" drev Ikea hösten 2008 en uppmärksammad kampanj med mångfald som huvudbudskap. Utomhusannonseringen [bild ovan] bestod av ett ansiktsporträtt av en kvinna, illustrerat med ett kollage av fotografier på diverse varor ur Ikea-sortimentet.